Cara menulis surat formal
Surat formal mesti mempunyai :
- Tarikh
- Nama pengirim
- Nama penerima
- Tajuk surat
- Nama pengadap
- Perenggan pertama
- Perenggan kedua
- Perenggan ketiga
- Penutup surat
- Tandatangan
Siti Binte Ahmad
Blk 332 Hougang Ave 4
#08-08
Singapura 456789.
Pegawai Perhubungan Awam
Syarikat Sistem Gerak Cepat MRT
80 Coleman Street
Singapura 123456.
Tuan/Puan
Per: Kekotoran dalam MRT
Tujuan saya menulis adalah untuk membawa perhatian tuan/puan kepada keadaan MRT yang baru saya naiki pada hari Sabtu yang lalu.
Pada hari Sabtu yang lalu, saya telah manaiki MRT dari Bedok ke Jurong untuk pergi ke rumah nenek saya. Alangkah terperanjatnya saya apabila saya dapati bahawa keadaan dalam MRT itu agak kotor dan berselerak dengan sampah sarap. Terdapat juga nekas-bekas minuman dan paket-paket makanan yang diselitkan di tempat- tempat duduk dalam MRT itu.
Selain itu, terdapat juaga pengguna-pengguna yang masih membuang sampah di merata-rata tempat. Contohnya, saya ternampak seorang pemuda meninggalkan botol plastik di tempat duduknya. Akibatnya, baju seorang wanita tua telah dikotorkan ketika dia duduk di tempat tersebut. Oleh sebab ini, saya bercadang bahawa alat CCTV perlu dipasangkan di dalam MRT supaya orang yang bersalah akan ditahan. Dengan cara ini, keadaan tersebut boleh diperbaiki.
Jadi, saya memang berharap bahawa pihak tuan/puan akan mengambil langkah-langkah yang sesuai untuk mengatasi masalah ini.
Sekian,
Siti Bte Ahmad
